Não. A M2TRACK Rastreamento Veicular é uma empresa especializada em rastreamento veicular, oferecendo uma ampla gama de serviços para garantir a segurança e a comodidade dos nossos clientes. Além do rastreamento preciso e eficaz, oferecemos assistência veicular com reboque, recarga de bateria, troca de pneu, táxi e muitos outros serviços. Temos planos com equipe de busca disponíveis para atuar em situações de roubo ou furto.

É importante destacar que a M2TRACK não é uma seguradora nem uma empresa de proteção veicular. Não oferecemos seguros e não realizamos indenizações sob nenhuma circunstância, caso o veículo não seja recuperado em situações de roubo ou furto. Nosso compromisso é fornecer soluções que aumentem a segurança e a tranquilidade dos nossos clientes, sempre com a qualidade e eficiência que você merece.

A equipe de busca e recuperação da M2TRACK é altamente eficiente devido ao nosso compromisso com processos bem definidos e a coordenação com as autoridades competentes. É importante observar que a equipe de busca e recuperação está disponível apenas para planos que incluem este serviço. Aqui está como funciona:

1. Ação Rápida: Assim que você nos informa sobre o roubo ou furto do veículo, nossa equipe de busca é acionada imediatamente para iniciar a procura. Lembre-se que o registro de ocorrência tamém deve ser realizado o mais breve possível.

2. Coordenação com Autoridades: Trabalhamos em conformidade com a lei e mantemos uma comunicação constante com as autoridades locais. Informamos a polícia e outras instituições relevantes sobre o ocorrido, colaborando com elas para maximizar as chances de recuperação do veículo.

3. Tecnologia Avançada: Utilizamos tecnologia de rastreamento de ponta para obter as últimas localizações e informações sobre o veículo, o que nos permite direcionar nossas ações de busca de forma mais eficaz.

4. Procedimentos Legais: Nossas operações são conduzidas estritamente de acordo com as leis vigentes, garantindo que todas as ações sejam realizadas de maneira legal e ética.

É importante destacar que, embora nossa equipe de busca trabalhe diligentemente para recuperar veículos, não podemos garantir a recuperação em todos os casos. Fatores adversos, como interferências de sinal e ações dos meliantes, podem dificultar o processo. No entanto, uma comunicação rápida é essencial para aumentar as chances de sucesso.

Nossa abordagem integrada e legalmente orientada é projetada para maximizar a eficácia da nossa equipe de busca, oferecendo a você o melhor suporte possível na recuperação do seu veículo.

Não, a M2TRACK não realiza pagamento de indenizações em caso de não recuperação do veículo. Somos uma empresa de rastreamento veicular, e nosso serviço se baseia no rastreamento do veículo em tempo real, além de oferecermos assistência veicular e suporte com nossa equipe de busca em planos específicos. Não somos uma seguradora nem uma empresa de proteção veicular, portanto, não oferecemos seguros e não trabalhamos com indenizações. Nosso compromisso é aumentar a segurança e a tranquilidade dos nossos clientes através de soluções eficientes de rastreamento.

O responsável pelo monitoramento do veículo é o próprio cliente. A M2TRACK oferece uma plataforma completa para que você possa monitorar seu veículo em tempo real, acessar alertas, gerar relatórios e utilizar todas as funções de rastreamento. No entanto, estamos sempre disponíveis para fornecer suporte e assistência. Caso precise bloquear o veículo, utilizar alguma funcionalidade específica ou necessite de qualquer tipo de apoio, nossa equipe estará pronta para ajudar. A natureza do nosso serviço é fornecer as ferramentas para que você tenha controle total sobre a segurança do seu veículo, com o suporte necessário sempre à disposição.

A M2TRACK oferece planos de rastreamento veicular para todos os tipos de veículos! Atendemos carros, motos, utilitários e muito mais, sem restrição de ano, modelo ou marca. Veículos de leilão, utilizados para aplicativos de transporte, táxis e veículos modificados também são bem-vindos em nossos serviços. Independentemente do tipo de veículo, estamos aqui para garantir a segurança e o monitoramento eficiente do seu patrimônio.

Sim, o serviço de rastreamento da M2TRACK tem cobertura nacional, funcionando em todo o Brasil. No entanto, é importante notar que o rastreamento depende do sinal de satélite, o que pode impactar a precisão em áreas com sinal reduzido. Em condições normais de sinal, o serviço funciona corretamente.

Além do rastreamento, nossos serviços de equipe de busca e assistência veicular também têm cobertura em todo o território nacional, garantindo que você receba suporte e ajuda onde quer que esteja. Estamos aqui para fornecer segurança e apoio em qualquer região do país.

O serviço de rastreamento da M2TRACK pode ser acessado em diversos dispositivos. Você pode monitorar seu veículo através de:

• Computador: Acesse nossa plataforma diretamente do seu computador, com a mesma funcionalidade e controle disponíveis em outras plataformas.
• Smartphones Android: Baixe nosso aplicativo na Google Play Store para acompanhar o rastreamento e utilizar todas as funcionalidades do serviço.
• iPhones (iOS): Nosso aplicativo está disponível na App Store para que você possa gerenciar seu rastreamento de forma prática e eficiente.

Com essas opções, você tem flexibilidade para acessar e monitorar seu veículo de qualquer lugar e a qualquer momento.

Para contratar o serviço de rastreamento da M2TRACK, você tem as seguintes opções:

• WhatsApp: Envie uma mensagem para (21) 96690-6260 e nossa equipe estará pronta para atendê-lo.
• Telefone:
  • Rio de Janeiro: (21) 3857-2020 | (21) 2391-7035
  • São Paulo: (11) 4210-3556
• Formulário Online: Preencha o formulário disponível em nosso site para receber mais informações e iniciar a contratação do serviço.

Escolha a forma que mais lhe convém e entre em contato com a M2TRACK para começar a proteger seu veículo com nosso Rastreamento Veicular.

Não, você não precisa pagar pelo aparelho de rastreamento da M2TRACK. O que você paga é referente à instalação do equipamento, à mensalidade durante a utilização do serviço e à retirada do equipamento ao término do contrato. O aparelho é fornecido em regime de comodato e deve ser devolvido ao final do contrato. Assim, você só se responsabiliza pelos custos mencionados, sem a necessidade de compra do aparelho.

A assistência veicular da M2TRACK está disponível exclusivamente para os clientes que contratam planos que incluem esse serviço. Para os clientes com acesso, oferecemos uma ampla gama de benefícios para garantir a sua segurança e tranquilidade na estrada.

Nossos serviços de assistência veicular abrangem reboque, recarga de bateria, troca de pneu, transporte alternativo, hospedagem, socorro no local e guarda do veículo. Cada um desses serviços é projetado para proporcionar suporte eficaz e imediato, ajudando a resolver imprevistos e garantindo que você possa continuar seu trajeto com o mínimo de interrupção.

É importante observar que a assistência veicular tem limites de utilização e os benefícios são liberados 5 dias úteis após a assinatura do contrato. Cada cliente pode acionar a assistência uma vez por mês, com um máximo de cinco utilizações ao longo do ano, dependendo do tipo de plano contratado. Além disso, o reboque tem um limite de quilometragem, que varia conforme o plano e o tipo de veículo. Para detalhes específicos sobre os limites aplicáveis, consulte o manual disponível na área do cliente em nosso site ou peça para um de nossos consultores.

Estamos comprometidos em fornecer um suporte abrangente e eficiente, para que você possa contar com a M2TRACK sempre que precisar.

A função de bloqueio da M2TRACK é um recurso avançado de segurança projetado para proteger seu veículo em casos de roubo ou furto. Quando acionada, ela impede que o veículo se movimente, dificultando sua utilização por terceiros. O comando de bloqueio chegará ao aparelho de forma segura e não abrupta, conforme as normas, bloqueando o veículo em uma velocidade segura para prevenir acidentes.

Recomendação de Uso: Recomendamos o uso do bloqueio em situações de emergência, como roubo ou furto. Para você realizar o monitoramento diário, o sistema oferece outras funções e alertas que permitem acompanhar o veículo sem a necessidade de bloqueá-lo.

Tecnologia de Rastreamento: Nossa tecnologia de rastreamento utiliza sinal de satélite para garantir que o comando de bloqueio seja enviado de forma eficaz. Em áreas com boa cobertura de satélite, o bloqueio e desbloqueio do veículo são rápidos e precisos.

Vantagens: Ao utilizar a função de bloqueio, você aumenta significativamente a segurança do seu veículo, tornando mais difícil para os ladrões movimentá-lo. Este recurso é uma camada adicional de proteção que se soma aos outros serviços de rastreamento e monitoramento da M2TRACK.

A função de bloqueio é uma medida de segurança essencial que, combinada com nossa tecnologia avançada, oferece uma proteção robusta para seu veículo, proporcionando tranquilidade e segurança. Com a M2TRACK, você tem a garantia de um sistema de rastreamento confiável e eficaz, sempre pronto para proteger o seu patrimônio.

Atenção: Para veículos com garantia de fábrica, recomendamos consultar a concessionária e manual do veículo antes da instalação do bloqueio, pois a modificação no sistema elétrico, como corte de fios, pode afetar a cobertura. A M2TRACK não se responsabiliza por eventuais impactos na garantia.